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遠(yuǎn)傳水表自動(dòng)抄表運(yùn)營(yíng)模式的探討

時(shí)間：2021-08-02 21:20:30 來(lái)源：本站點(diǎn)擊：3281次

中國(guó)正在快步進(jìn)入信息化時(shí)代

，但是

，自來(lái)水企業(yè)仍然沿用著傳統(tǒng)的人工抄表方式，抄表不及時(shí)

、不準(zhǔn)確

、效率低下

，越來(lái)越成為行業(yè)發(fā)展的桎梏。這既不能責(zé)備自來(lái)水企業(yè)對(duì)新技術(shù)的不積極不努力

，也不能再怪罪遠(yuǎn)傳水表自動(dòng)抄表沒(méi)有過(guò)硬的產(chǎn)品

。

2000年以后，一些自來(lái)水公司就曾積極采用先進(jìn)技術(shù)

，對(duì)傳統(tǒng)的人工抄表方式進(jìn)行過(guò)徹底的變革

。這種突破制約、打破常規(guī)

、由“傳統(tǒng)”向“現(xiàn)代”主動(dòng)推進(jìn)的意識(shí)和行為著實(shí)讓人十分感動(dòng)

。但是，由于當(dāng)初沒(méi)有成熟的產(chǎn)品和技術(shù)

，一個(gè)個(gè)自動(dòng)抄表的“完美策劃”最終歸于失敗

。

近幾年，自動(dòng)抄表產(chǎn)品的相關(guān)企業(yè)加大了技術(shù)研發(fā)和品質(zhì)提升的追求力度

。以自保開(kāi)關(guān)和無(wú)源厚膜傳感技術(shù)為帶動(dòng)的一系列遠(yuǎn)傳水表傳感技術(shù)相繼投入市場(chǎng)

，以百萬(wàn)套以上的推廣數(shù)量向人們展示了產(chǎn)品的成熟度和可行性。同時(shí)

，電話

、寬帶、局域網(wǎng)

、手掌機(jī)等有線抄表方式的和GPRS/GSM

、Zigbee等無(wú)線抄表技術(shù)也都相繼趨于成熟。許多自動(dòng)抄表領(lǐng)域的產(chǎn)品和技術(shù)都已經(jīng)不成問(wèn)題

。

這是否意味著自動(dòng)抄表產(chǎn)品可以大膽推進(jìn)

、迅速普及了呢？不見(jiàn)得

！

由人工抄表向自動(dòng)抄表的方式轉(zhuǎn)換

，不僅需要有一套過(guò)硬的產(chǎn)品系列，還需要有一套與產(chǎn)品相適應(yīng)的管理制度和產(chǎn)品體系

，需要有一個(gè)與自來(lái)水行業(yè)的現(xiàn)狀

、體制、管理方式相適應(yīng)的運(yùn)營(yíng)方式

。否則

，即便是有了過(guò)硬產(chǎn)品，即便是具備了充足資金

、人力資源等推廣要素

，自動(dòng)抄表推廣的目的也仍然難以達(dá)到。

那么

，自來(lái)水行業(yè)應(yīng)該以怎樣的模式

，順利實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)抄表向自動(dòng)抄表的運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)變呢

？對(duì)此，筆者對(duì)數(shù)十家自來(lái)水企業(yè)的多種模式進(jìn)行了跟蹤探討

。認(rèn)為

，規(guī)模較大的智能化抄表工程，應(yīng)交由獨(dú)立于自來(lái)水公司之外的機(jī)構(gòu)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化商務(wù)運(yùn)營(yíng)

。理由如下：

一

、自來(lái)水公司的主業(yè)是“賣(mài)水”，而不是“自動(dòng)抄表”

智能化抄表設(shè)備是技術(shù)性較強(qiáng)的設(shè)備

，需要專(zhuān)業(yè)化運(yùn)營(yíng)操作

，而自來(lái)水公司的使命是保障供水、合理收費(fèi)

。如果自來(lái)水公司的現(xiàn)有人力財(cái)力恰好可以將原有的“賣(mài)水”工作做好的話，那么

，加入一個(gè)幾萬(wàn)

、幾十萬(wàn)戶(hù)的“智能化抄表系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理”的工作，勢(shì)必讓自來(lái)水公司首尾難顧

。因?yàn)橹悄芑淼倪\(yùn)營(yíng)過(guò)程畢竟不像原來(lái)普通水表那么簡(jiǎn)單

。對(duì)此，無(wú)論自動(dòng)抄表工作對(duì)于收取水費(fèi)多么重要

，自來(lái)水公司都不可能花費(fèi)很大的代價(jià)

，將最主要的力量用于智能化抄表設(shè)備的維護(hù)運(yùn)營(yíng)上。

二

、自來(lái)水公司即國(guó)企又微利

，不足以支撐一個(gè)昂貴系統(tǒng)的常年運(yùn)轉(zhuǎn)

每戶(hù)每月幾元到十幾元的水費(fèi)，維持一個(gè)城市的供水尚還勉強(qiáng)

，再去維持一套現(xiàn)代化智能抄表設(shè)備的準(zhǔn)確運(yùn)轉(zhuǎn)

，談何容易。想一想電話運(yùn)營(yíng)的投入就知道了

。先期的基礎(chǔ)建設(shè)就有一塊巨大的

、無(wú)償?shù)膬敉度耄ǔ跹b費(fèi)），另有持續(xù)不斷的維護(hù)費(fèi)（月租費(fèi)）

，運(yùn)營(yíng)中更有利潤(rùn)可觀的商品費(fèi)（話費(fèi)）

，電信公司在考慮了高工資高福利之后，仍有相當(dāng)?shù)呢?cái)力去調(diào)動(dòng)積極因素

，維護(hù)正常運(yùn)營(yíng)

。而這樣的條件與模式，自來(lái)水公司顯然是辦不到的

。

三

、專(zhuān)業(yè)化運(yùn)營(yíng)公司的主要優(yōu)勢(shì)在于“機(jī)制”

專(zhuān)業(yè)化運(yùn)營(yíng)公司

，就是具備智能抄表專(zhuān)業(yè)化技能、能夠獨(dú)立承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任的商務(wù)公司

，它既不依附于自來(lái)水公司生存

，也不靠地位權(quán)勢(shì)，唯一生存的希望

，全部寄托于做好自來(lái)水公司準(zhǔn)確抄表這項(xiàng)事業(yè)上

。如果做不好，輕則經(jīng)濟(jì)損失

，重則失去這一飯碗

。因此，在別人看來(lái)活越多越心煩的情況下

，他則加班加點(diǎn)

、樂(lè)此不疲。在合肥自動(dòng)抄表的工程現(xiàn)場(chǎng)

，鈦奇公司的員工把安裝好的遠(yuǎn)傳水表試了又試

、查了又差，精心操作到每個(gè)接點(diǎn)

，每個(gè)線路

。星期天不休息，也要到剛剛運(yùn)行的現(xiàn)場(chǎng)再看一看

，再抄一遍

，確保自來(lái)水公司抄表時(shí)沒(méi)有差錯(cuò)……這恰恰是推廣智能化抄表系統(tǒng)初級(jí)階段所非常必要的。

而自來(lái)水公司目前卻難以做到

，它既不能讓某個(gè)部門(mén)從公司的大體制中獨(dú)立出一個(gè)特別有戰(zhàn)斗力的“尖刀班”

，也不可能在兌現(xiàn)了“尖刀班”優(yōu)厚獎(jiǎng)勵(lì)之后不影響公司大局。這就是專(zhuān)業(yè)化運(yùn)營(yíng)公司的優(yōu)勢(shì)

，是由專(zhuān)業(yè)化運(yùn)營(yíng)公司“自負(fù)盈虧”的機(jī)制決定的

。

四、智能化抄表系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)可以由專(zhuān)業(yè)化運(yùn)營(yíng)公司承擔(dān)

專(zhuān)業(yè)化運(yùn)營(yíng)公司必須具備一定智能化抄表的專(zhuān)業(yè)技能與經(jīng)驗(yàn)

，它在自來(lái)水公司與產(chǎn)品生產(chǎn)商之間起到了一個(gè)“銜接”作用

，它的目的很明確，保證設(shè)備完好運(yùn)轉(zhuǎn)

，確保自來(lái)水公司抄到準(zhǔn)確無(wú)誤的計(jì)量數(shù)據(jù)

。為了達(dá)到這一目，運(yùn)營(yíng)公司可以不惜成本先期抄表驗(yàn)表

，若有與住戶(hù)之間的抄表糾紛

，運(yùn)營(yíng)公司往往先自來(lái)水公司之前就一一查明修復(fù)了。

在抄表設(shè)備選型方面

，可由自來(lái)水公司與運(yùn)營(yíng)商共同確定

。一般是由自來(lái)水公司定出大的需求方向

，由運(yùn)營(yíng)公司進(jìn)行深入細(xì)致的考察調(diào)研，向自來(lái)水公司推薦具備條件的設(shè)備生產(chǎn)商

。最終由自來(lái)水公司確定或投標(biāo)確定

。由于運(yùn)營(yíng)公司要在今后沒(méi)有持續(xù)投入的情況下，保持六年以上的良好運(yùn)營(yíng)

，他們的推薦和選擇將會(huì)是相當(dāng)認(rèn)真的

，一般會(huì)貨比多家、慎之又慎

。

以上所述主要針對(duì)大規(guī)模

、大面積、持續(xù)不斷的推廣應(yīng)用

，對(duì)于那些小規(guī)模

、小數(shù)量、初期試點(diǎn)等情況

，可以由自來(lái)水公司

、開(kāi)發(fā)商或物業(yè)公司自行承擔(dān)。但條件應(yīng)該是：（1）至少確定一名受過(guò)專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)的技術(shù)人員（可兼職）具體負(fù)責(zé)

，并強(qiáng)調(diào)這一人員的責(zé)任心比專(zhuān)業(yè)水平更重要

。（2）必須建立與之相適應(yīng)的管理制度與理念

。（3）準(zhǔn)備必要的運(yùn)營(yíng)投資

。

總之，自動(dòng)抄表方式的實(shí)現(xiàn)意味著人工抄表方式的結(jié)束

，無(wú)論你現(xiàn)在推廣得是否成功

，未來(lái)肯定都是自動(dòng)抄表方式的天下。把問(wèn)題考慮的復(fù)雜一些

，切合實(shí)際一些

，我們成功的把握就更大一些。

參考文獻(xiàn)：

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