目前智能燃氣表主要有IC卡燃氣表、無線遠傳燃氣表、有線遠程燃氣表、代碼預付費燃氣表等。為了進一步探索智能燃氣表的應用效果,現(xiàn)對南寧市使用的IC卡燃氣表與有線遠程燃氣表進行分析。
1 基本情況
1.1 南寧市管道燃氣情況
南寧市城區(qū)面積為6559km2,已敷設燃氣主干管、支管及庭院管逾1400km,基本覆蓋了南寧市城區(qū)所有范圍。使用管道燃氣的居民用戶已達11´104戶,合同簽約待用居民用戶為32´104戶,在用商業(yè)及工業(yè)用戶為600戶,全市基本實現(xiàn)新建城區(qū)樓盤及成片改造老城居住區(qū)全部安裝管道燃氣。目前供氣氣源為壓縮天然氣。
南寧市的燃氣居民用戶主要使用IC卡燃氣表,近年來也逐漸加大了有線遠程燃氣表的使用量,二者比例約為10:1。
1.2 寧市目前使用的智能燃氣表
①IC卡燃氣表
IC卡燃氣表是以膜式燃氣表為計量基表,以IC卡為媒體,加裝電子控制器所組成的一種有預付費功能的燃氣計量裝置。主要是由膜式燃氣表(基表)、采集信號單元(量值傳感器、磁鋼)、控制器單元(計費器)、執(zhí)行器(電磁閥等)、媒體(IC卡)、電源組成。用氣時基表數(shù)輪轉動,通過采集信號單元輸送脈沖信號到控制器上,利用IC卡完成與燃氣表管理系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換,控制器對收到的數(shù)據(jù)、信號做出不同的反應或發(fā)出指令,通過顯示屏顯示或對執(zhí)行器進行開閉控制,對數(shù)據(jù)實現(xiàn)雙向反映,從而達到燃氣表自動計量控制[1]。具體原理見圖1。
②有線遠程燃氣表
圖1 IC卡燃氣表原理
通過數(shù)字直讀式遠程自動抄表系統(tǒng),將無線數(shù)字通信技術、傳感器技術、單片機技術及大型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)有機結合在一起。抄表控制中心可以通過互聯(lián)網(wǎng)將數(shù)據(jù)傳輸至GPRS服務器,發(fā)送無線信息經(jīng)GPRSMODEM(無線調制調解器)接收處理后傳送給小區(qū)數(shù)據(jù)適配器,或者可以通過GSMMODEM(GSM調制解調器)將數(shù)據(jù)轉換為無線信息發(fā)送到GSM公網(wǎng),經(jīng)小區(qū)GSMMODEM接收處理后傳送給小區(qū)數(shù)據(jù)適配器,小區(qū)數(shù)據(jù)適配器再命令數(shù)據(jù)采集器將采集到的燃氣表讀數(shù)按原路回傳到抄表控制中心。具體原理見圖2。
圖2 有線遠程燃氣表原理圖
2 兩種表的應用情況分析
從使用的效果來看,有線遠程燃氣表克服了IC卡燃氣表的一些弊端,但也存在著一些問題。兩種表使用情況對比如下。
①用戶使用方便程度
IC卡燃氣表受到預存氣量的限制,一旦氣量為0立即無法使用,而充值必須白天在售氣處完成,如沒有注意燃氣表的提醒及時購氣,則會影響使用。
有線遠程燃氣表收到繳費單時間基本固定,有充足的時間查詢賬戶余額,還可以通過網(wǎng)上銀行完成預存繳費,即使欠費停氣一般也是在白天進行,及時繳費后,工作人員可即時遠程開閥供氣,不會影響使用。
此外,IC卡燃氣表還需安裝電池,而有線遠程燃氣表則不需安裝電池,用戶不必支付該項費用。因此從用戶使用的角度看,有線遠程燃氣表要優(yōu)于IC卡燃氣表。
②防盜氣
IC卡燃氣表受到非正常操作(如外磁攻擊、非法卡插入等)或氣量為0以及流量大于設定的最大流量時會自動關閉控制閥,切斷氣源供應,作出保護反應,起到一定的防盜氣作用。但因燃氣公司不能實時監(jiān)控,一旦發(fā)生IC卡密鑰被破譯或其他故障導致氣量為0但控制閥仍未關閥等非正常情況,無法及時發(fā)現(xiàn),燃氣公司易造成損失。
有線遠程燃氣表受外磁攻擊、戶內線路遭破壞時可自動關閥,此外燃氣公司可隨時查看用戶用氣情況,及時發(fā)現(xiàn)不正常的用氣情況,保障企業(yè)利益。
③氣費收取
IC卡燃氣表通過燃氣公司營業(yè)廳或銀行給用戶預售燃氣,用戶先付費后用氣,燃氣公司無須向用戶追繳氣費,增加燃氣公司現(xiàn)金流量,利于企業(yè)保持較充足的流動資金,以利于企業(yè)的運營管理[2]。
有線遠程燃氣表通過燃氣公司營業(yè)廳或銀行收取氣費,用戶先用氣后付費,燃氣公司需墊付燃氣費用,還需要給用戶反饋氣費單,管理成本較高。此外遠程控制信號受天氣等其他因素影響,還可能無法及時抄到氣量。經(jīng)統(tǒng)計有線遠程燃氣表通常及時扣費成功率約為85%~90%。
④系統(tǒng)軟硬件
IC卡燃氣表充值軟件系統(tǒng)由表廠免費提供給燃氣公司使用,燃氣公司將表廠免費提供的充值系統(tǒng)融入企業(yè)已有的客戶服務管理系統(tǒng),再根據(jù)客戶規(guī)模配置服務器,燃氣公司可以自如地使用并控制充值系統(tǒng)。此外,銀行系統(tǒng)的充值軟硬件由銀行自行投入,由表廠提供接口代碼即可。
有線遠程燃氣表數(shù)據(jù)接收系統(tǒng)設置在表廠,燃氣公司可以利用表廠的抄表控制中心服務器通過互聯(lián)網(wǎng)獲取抄表數(shù)據(jù),不需投入軟硬件,但此舉完全受制于表廠,無法保證燃氣公司抄表收費的長期穩(wěn)定。
⑤施工維護
IC卡燃氣表安裝施工相對簡單,只需布置好戶內管道并連接戶外管道即可,后期維護也都是在戶內進行,比較方便。
而有線遠程燃氣表必須隨戶外燃氣管道施工布置數(shù)據(jù)線,一旦施工完畢,檢修非常困難,出現(xiàn)接錯線抄錯表的情況也較難核查。因此,在施工完畢投入使用前,務必保證每根數(shù)據(jù)線接通且保護情況良好、數(shù)據(jù)信號準確。此外,戶內暗埋的數(shù)據(jù)線在用戶裝修過程中易受破壞[3]。根據(jù)南寧市實際施工管理情況,數(shù)據(jù)線及相關數(shù)據(jù)設備的安裝連接由表廠施工人員自行負責,燃氣管道的安裝由燃氣公司負責。
⑥氣價變動
IC卡燃氣表從氣卡中讀入的是氣量,購氣充值時是按氣量購買的。當氣價調整時,已購買充值的燃氣實際仍按調價前的氣價,如果不進行補差價處理,那么在價格上調時則會給企業(yè)帶來損失,如果下調則會讓用戶吃虧,也易引起糾紛,但如果要進行補差價處理,又會給企業(yè)帶來非常龐大的工作量。在南寧市燃氣公司進行天然氣轉換時就出現(xiàn)過此情況,由于之前使用的氣源為純液化石油氣(LPG),定價較高,轉換后使用的氣源為天然氣,定價較低,而天然氣轉換為強制行為,涉及面較大,為使用戶更好地配合天然氣轉換工作,轉換過程中不可能讓用戶吃虧,必須對所有轉換用戶進行補差價處理,逐戶上門抄表核對,當時涉及近6´104戶用戶,給燃氣公司帶來了非常龐大的工作量。
而有線遠程燃氣表則不會出現(xiàn)此情況,燃氣公司只需在氣價變動當日抄到氣量,分開結算,就不會給雙方帶來損失而引起糾紛。
⑦供銷差統(tǒng)計分析
由于IC卡燃氣表的數(shù)據(jù)是預售氣量,企業(yè)無法得到IC卡燃氣表用戶實際時段用氣數(shù)據(jù),難以進行抄表階段的用氣分析,因此無法提供有效的用氣信息,不能很好地監(jiān)控管道燃氣供氣的損耗情況。
有線遠程燃氣表可以很好地完成用戶用氣數(shù)據(jù)采集,使企業(yè)能很好地監(jiān)控管道燃氣供氣的損耗情況。
⑧產(chǎn)品質量
根據(jù)燃氣公司的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,每年IC卡燃氣表故障戶數(shù)約占使用戶數(shù)的3.2%,其中基表故障僅占故障的3%,其余均為電子附屬部分故障,如耗電量大、需頻繁更換電池、有氣量不開閥、氣量透支不關閥、充值后氣量丟失等等。目前大多數(shù)燃氣公司在開通時均與用戶簽署供氣協(xié)議,電子部分僅作為扣費設備,氣量以基表為準,這樣在發(fā)生糾紛時相對較好處理。
有線遠程燃氣表在南寧市使用時間還很短,從使用1年的情況來看,表具本身故障很少,但抄表數(shù)據(jù)易出錯。
3 智能燃氣表與普通機械表的性價比
智能燃氣表與普通機械表相比,更加注重了管理與服務的平衡,滿足了用戶對優(yōu)質生活的需求,促進了城市燃氣的現(xiàn)代化發(fā)展。采用普通機械表有兩種掛設模式:
①戶內掛表。該方式的弊端近年已顯露無遺,入戶抄表非常困難,用戶常常不愿意配合,使得公司與用戶之間摩擦不斷,此外收費也困難,勞動力成本高。此模式已逐步被各燃氣公司所淘汰。
②戶外集中掛表。由于目前城市樓盤日趨高層化,集中掛表占據(jù)外墻面積大,影響美觀,施工工期較戶內掛表長,掛表環(huán)境較戶內差,影響表的使用壽命,安裝及材料費用較戶內掛表高200元/戶左右。后期運營成本較智能表高,需人工現(xiàn)場抄表、反饋氣費單等,而智能表則無須人工現(xiàn)場抄表,無須投入該部分勞動力成本。
此外經(jīng)測算,采用普通機械表戶內掛表模式總成本(含表本身的費用及安裝費用)比IC卡燃氣表模式低200元/戶左右,而采用普通機械表戶外集中掛表模式的總成本(含表本身的費用及安裝費用)
與采用IC卡燃氣表模式基本持平。盡管IC卡燃氣表本身價格高于普通機械表200元/戶左右,但集中掛表安裝費用要高于IC卡燃氣表,故總體上兩者的投入基本持平。而有線遠程表價格比IC卡燃氣表約高出70~90元/塊,而兩者在燃氣管道的設計安裝方面沒有區(qū)別,因此有線遠程表的工程費用高于IC卡燃氣表。
通過對比,智能表較人工集中抄表性價比更高,目前我公司僅有個別單位的多層建筑小區(qū)采用集中掛表方式,其余均使用IC卡燃氣表及有線遠程表。
4 結語
IC卡燃氣表在南寧市的使用已經(jīng)有10年的歷史,其具備的優(yōu)勢幫助燃氣公司有效地回收了資金,兼顧了企業(yè)與用戶雙方的利益,得到了用戶的普遍認可。而有線遠程表的使用在南寧市剛剛起步,由于在施工、管理、售后服務方面遠不及IC卡燃氣表成熟,從用戶角度感受不到科技含量,導致出現(xiàn)已經(jīng)安裝了有線遠程表的用戶要求換裝IC卡燃氣表的情況。從實際應用效果來看,現(xiàn)階段有線遠程表不適合大范圍投入使用。
隨著科技的進步,有線遠程燃氣表與IC卡燃氣表的結合體遠程IC卡燃氣表也已投入試用,該產(chǎn)品結合IC卡燃氣表自助控制與有線遠程燃氣表人工控制的優(yōu)點,利用GPRS網(wǎng)絡,實現(xiàn)燃氣表計費系統(tǒng)與企業(yè)管理系統(tǒng)的實時連接,滿足了企業(yè)管理、監(jiān)控的需要,用戶繳費充值也可實現(xiàn)網(wǎng)上繳費、電話短信充值等。就其功能而言,該模式不失為燃氣企業(yè)一個新的選擇方向。
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